Ya sabéis que somos de espíritu inquieto y que nos gusta escucharos para cambiar y mejorar. Pues bien, después de mucho de tiempo dándole forma, idas y venidas, quitar y poner…por fin podemos enseñaros nuestro nuevo “proyecto de recepción” del hotel de Castejón.

De toda la reforma, lo primero que llama la atención es el precioso mural decorativo que ocupa toda la pared principal de la estancia y que hace gala al destino turístico por excelencia de la Ribera de Navarra: las Bardenas Reales. Hay que reconocer que la elección ha sido inmejorable. Os aseguramos que en directo ¡impresiona! Pero su función no es sólo estética.

Además de convertir el espacio en una zona de acogida moderna e inspiradora, esta nueva pared separa y organiza los accesos al edificio, por un lado de los asistentes a bodas y eventos, y por otro lado, de los clientes alojados en el hotel, favoreciendo la intimidad de unos y una mejor experiencia de recepción de otros.

¿Check in rápido o pausado?

Como en todo, para gustos los colores. En el mundo hotelero, hay clientes que prefieren estar a su aire: llegar, recoger su llave y subir a la habitación sin tener que mantener una conversión “demasiado profunda” con aquel que le recibe; y los hay que les gusta el detalle en la atención: explicaciones sobre horarios, recomendaciones sobre turismo en la zona e incluso comentar el tiempo que les ha hecho durante el viaje. Con el fin de responder a las necesidades de cada uno de ellos, hemos dispuesto en la recepción del hotel dos zonas diferenciadas:

Zona de mostrador alto: para recepciones dinámicas.
Zona de mostrador bajo: que permite coger asiento y postura al turista para preguntar todo aquello que necesite tranquilamente. Esta opción, además, mejora considerablemente la accesibilidad para gente con movilidad reducido, que por supuesto, tiene el mismo derecho que los demás a disfrutar de su escapada o vacaciones.